ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ
ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ, предоставление информации потребителям в соответствии с темой запроса. Выделяют 3 осн. группы информации: деловая, научно-отраслевая, массовая. Виды И.у.: выдача лит‑ры в библиотеке или док. в архиве, составление фактогр. или библиогр. справок, тематич. подборка материалов (публикаций, науч. отчётов, рефератов), написание аналитич. обзоров, консультирование и др. Формированием информац. массивов (архивные и библиотечные фонды, банки и базы данных и др.) занимаются информационные агентства, архивы, библиотеки, бюро, информац. центры, отраслевые ин‑ты, регистрац. палаты, справочные службы и др.
Большое распространение получили электронные базы данных (библиогр., реферативные, полнотекстовые, фактогр. и пр.) и автоматизир. информац. системы (совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и техн. средств). Совокупность информац. структур и информационных сетей образует инфокоммуникац. инфраструктуру, необходимую для функционирования экономики. И.у. в РБ предоставляют: информац. агентство “Башинформ”, респ. науч.-технол. и информац. комплекс АН РБ “Баштехинформ”, Торгово-промышленная палата, Национальная библиотека им. А.‑З.Валиди, Центральный государственный исторический архив РБ, Респ. бюро кредитных историй, центры правовой информации “Акцент Плюс”, “Гарант-Регион”, “Респект”, “Информация будущего”, телефонные справочные службы “Служба 50”, “Новая Уфа”, “Горсправка” и др.
В респ. выпускаются специализир. журналы (напр., “Товары и услуги Башкортостана”, “Строительный рынок Башкортостана”) и еженед. рекламно-информац. газеты. Услуги передачи данных предоставляют ок. 100 пр‑тий. Многие пр‑тия и орг‑ции имеют информац. сайты в сети Интернет, пользуются услугами электронной почты. Поиск информации в сети облегчается благодаря наличию информац.-поисковых порталов, напр., www.bashkortostan.ru.
В.Н.Кружков
